Dúvidas frequentes:
Vou receber todos os pedidos no meu whatsapp?
Com a contratação do Plano Cardápio Digital, sim.
O cliente vai acessar o cardápio virtual e montará todo o pedido online. Assim que o pedido for confirmado, você o receberá no painel de atendimento.
Com a contração do Plano Delivery Bombado, você receberá dois sistemas:
1-O sistema de cardápio digital onde os pedidos online serão feitos;
2-O sistema de gestão completo integrado a ao sistema de cardápio virtual que importará todos os pedidos automaticamente;
Neste plano o sistema delivery é integrado ao sistema de cardápio virtual online e você receberá todos os pedidos diretamente dentro do sistema de gestão sem se preocupar com a loucura de atender dezenas de clientes ao mesmo tempo como acontece com o whatsapp.
O cliente vai acessar o cardápio virtual e montará todo o pedido online. Assim que o pedido for confirmado, o sistema de gestão importará automaticamente o pedido para que você possa dar andamento.
Para que você não perca pedidos, você só vai receber os pedidos no whatsapp se o sistema não estiver conectado com o banco de dados online.
Este é o sistema de segurança que criamos caso seu estabelecimento perca a conexão com a internet ou haja queda de energia. Assim, você será capaz de receber pedidos utilizando o acesso através dos dados móveis do seu celular.
O que você chama de sistema delivery para controle de gestão?
Se optar por utilizar o Plano Delivery Bombado, além do sistema de cardápio online, você receberá também um sistema completo que será instalado nos computadores dentro do seu estabelecimento.
Você poderá instalar em ilimitados computadores para um mesmo CNPJ/CPF. Ele poderá funcionar em rede e ser utilizado por vários atendentes e, além de rebecer os pedidos automaticamente, poderá controlar suas contas a pagar, contas a receber, emitir cupom para cozinha ou balcão, emitor cupom para o cliente, controlar seu fluxo de caixa, fechamento de caixa, acessar dados estatísticos do seu trabalho e avaliar seu desempenho, verificar qual cliente compra mais e qual mais receita gera, qual o bairro mais compra, quanto tem que pagar para cada entregador ou fornecedor, quanto gastou com água, produtos, luz, internet, telefone, funcionário e demais despesas, qual o maior motivo de devolução e porque, e muito mais.
Assim você consegue focar onde precisa dar atenção para melhorar seu desempenho e rendimento.
* Cupom não fiscal.
Vou poder receber apenas pedidos online ou posso regitrar pedidos no balcão?
Com plano bronze, você poderá receber pedidos online.
Com o Plano Delivery Bombado poderá receber pedidos localmente, no balcão, além de receber os pedidos online.
Se eu precisar que seja feita alguma alteração no sistema ou relatório, será feito?
Sim. Nós vamos avaliar sua solicitação e estando dentro do que a tecnologia que utilizamos oferecer, sim. Será feito sem custos adicionais.
O nosso foco é atender sua necessidade e te ajudar a crescer.
O Delivery bombado funciona em celulares?
Sim. Você receberá pedidos vindos de celulares, computadores, notebooks e tablets.
Vocês ajudam a cadastrar os produtos no sistema delivery?
Sim. Você receberá total apoio e suporte não só no cadastro do produto, mas em todo e qualquer módulo do sistema em todos os planos.
Vou ter meu próprio espaço?
Na contratação do Plano Cardápio Digital, receberá um espaço dentro do delivery bombado.
Na contratação do Plano Delivery Bombado você terá um espaço próprio onde somente seus produtos e serviços serão oferecidos e não vai disputar espaço com seus concorrentes como acontece no iFood.
Nós vamos criar um espaço na internet para seu estabelecimento: www.seuestabelecimento.com.br e somente seus produtos e serviços serão oferecidos.
Faço campanhas no facebook e instagram. A ferramenta está preparada para interagir com estas plataformas?
Sim. O delivery bombado está preparado para interagir com campanhas no facebook e instagram. Inclusive, é possível adicionar o respectivo pixel.
Preciso de um computador para usar o Delivery Bombado?
Com a utilização do Plano Cardápio Digital, não há necessidade. Você recebe pedidos e administra tudo online.
Para utilizar o Plano Delivery Bombado, além de receber pedidos e também poder administrar tudo online, é necessário um computador ou notebook em razão de ser um sistema de gestão para delivery completo e um APP não proporciona os recursos que um sistema de gestão oferecer.
Qual o prazo para liberar meu site delivery?
Assim que seu pagamento for confirmado.
Já tenho um site. Posso colocar o sistema delivery no meu site?
Sim. O Delibery bombado pode ser colocado em seu site.
Existe algum custo adicional?
Não há nenhum custo adicional.
Poderá haver alteração no valor caso seja acordado a contratação de um serviço que não esteja relatado no que está sendo oferecido nos planos.
Qual a vigência do contrato?
Não existe fidelidade e nem multa.
Você poderá utilizar o sistema de cardápio virtual e o sistema de gestão pelo tempo que desejar.
Caso não deseje mais utilizar os sistemas, basta nos informar para dar baixa.
Com o pagamento mensal, você receberá um código para inserir nos sistemas e manter o funcionamento.